Телефон: (8162) 660-800

Великий Новгород, улица Тимура Фрунзе-Оловянка, д.5

Посмотреть схему проезда

Потребителю

Наши врачи

  • Морозова Татьяна Сергеевна
    врач-стоматолог-терапевт; главный врач

    1) окончание Санкт-Петербургского университета им.академика Павлова - 1997г. Диплом № АВС 0763139.
    2) интернатура - 1998г.
    3) последнее повышение квалификации - 2017г. Удостоверение № 16894.
    4) учёба на главного врача - 2013г.

    Прохорова Татьяна Васильевна
    врач-стоматолог-терапевт

    1) окончание медицинского института в г.Тверь - 1990г. Диплом № ТВ 379178.
    2) последнее повышение квалификации - 2018г. Удостоверение № 19339.

Расписание приёмов

Правила личного приёма граждан

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность (паспорт, военный билет, а также иные документы, удостоверяющие личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации). Во время личного приема гражданин делает устное заявление, либо оставляет письменное обращение по существу задаваемых им вопросов, в том числе в целях принятия мер по восстановлению или защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов. Максимально допустимое время личного приема гражданина не должно превышать 30 минут.

Гарантии

Общий порядок предоставления гарантий определятеся:
· Основами законодательства РФ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации";
· Федеральным законом "О защите прав потребителей";

Гарантии в медицине, в том числе в стоматологии, можно разделить на 2 группы:
1. Безусловные или обязательные;
2. Прогнозируемые, определяемые с учетом обстоятельств лечения и сохранения достигнутых результатов.

Безусловные гарантии в стоматологии даются пациентам всегда, в обязательном порядке и без каких-либо условий, поскольку они соответствуют медицинским канонам, требованиям, предъявляемым к медицинским учреждениям и врачам, а также отвечают законам по охране здоровья граждан и защите прав потребителей.

В обязательном порядке, во всех случаях оказания стоматологической помощи нашим пациентам, безусловно, гарантируется:
· использование сертифицированного оборудования и инструментов;
· предоставление полной, достоверной и доступной по форме информации о состоянии здоровья пациентов (с учетом их права и желания получать таковую по доброй воле);
· проведение консультации и консилиума;
· проведение лечения специалистами, имеющими сертификаты, подтверждающие право на осуществление данного вида медицинской помощи;
· учет показателей общего здоровья пациента при осуществлении диагностических, лечебных и профилактических мероприятий стоматологами всех специализаций;
· установление полного диагноза;
· составление рекомендуемого (предлагаемого) плана лечения;
· использование методик диагностики, профилактики и лечения, разрешенных на территории РФ, с соблюдением предъявляемых к ним требований;
· индивидуальный подбор анестетиков, что позволяет в максимальной степени исключить болевые ощущения, учитывая при этом возраст пациента, его аллергический статус, показатели общего здоровья и опыт лечения у стоматологов;
· безопасность лечения - обеспечивается комплексом санитарно-эпидемиологических мероприятий и использованием разрешенных к применению технологий и материалов;
· точная диагностика, достигаемая при наличии должного профессионального уровня специалистов, современных диагностических средств и данных дополнительных обследований;
· тщательное соблюдение технологий лечения, что предполагает высокопрофессиональную подготовку врачей, зубных техников и ассистентов, а также специальные средства контроля качества их работы;
· применение технологически безопасных, разрешенных Минздравом РФ материалов, не утративших сроков годности;
· проведение контрольных осмотров - по показаниям после сложного лечения или при необходимости упреждения нежелательных последствий;
· проведение бесплатных профилактических осмотров с частотой, определяемой врачом;
· мероприятия по устранению или снижению степени осложнений, которые могут возникнуть в процессе или после лечения;
· определение риска повторения или обострения выявленных заболеваний;
· достижение показателей качества лечения и эстетических результатов (с учетом имеющихся в отечественной стоматологии стандартов, пожеланий пациента и объективных обстоятельств, выявленных врачом).

Совокупность обязательных гарантий создает предпосылку для качественного лечения и устойчивости его результатов.
Прогнозируемые гарантии - это предвидение доктором определенных результатов лечения с учетом выявленных в данной ситуации обстоятельств, имеющегося у него опыта, уверенности в эффективности используемых в данном случае технологий и материалов.
Стоматолог устанавливает прогнозируемые гарантии либо в виде сроков (гарантийный срок и срок службы), либо в виде процента вероятности успешности лечения (в случаях, когда ввиду специфики стоматологической работы невозможно определить гарантийный срок и срок службы).

Прогнозируемые гарантии определяются:
· на каждую конкретную работу;
· с учетом конкретных обстоятельств, которые врач называет пациенту;
· по согласованию с пациентом до (предварительно) и после лечения.